1 Onde estão os produtos?
Os produtos estão localizado na Home do site, é possível visualizá-los de duas maneiras:
- No Menu Esquerdo, ‘Nossos Produtos’ e escolher uma categoria de produto.
- A outra opção é clicar em um dos ícones da Home que estão categorizados por profissões, dentro de cada categoria da profissão, estão as categorias de produtos.
2 Como Realizar uma Compra?
- Clique na Categoria desejada.
- Clique no modelo escolhido.
- Será exibida uma página com as informações do produto, no lado direito do site, Quantidade, Papel, Formato, Cores, Cores, Acabamento, Valor do Produto, Calculo do Frete, Instruções, Adicionais e no final da página o botão ‘Personalizar o Pedido’, clique nele.
- Nessa página é possível realizar a inclusão de texto, Nome, Endereço, E-mail, Telefone e incluir imagem. Para incluir texto é necessário clicar na caixa de texto de cada item, Exemplo:
- Em ‘Digite seu Nome’ e clique em ‘Digite o Texto’, siga o mesmo procedimento com as informações que deseja incluir em seu produto.
- Para incluir imagem, clique em ‘Adicionar Imagem’ no Menu que fica logo acima do produto.
- É importante sempre respeitar as linhas tracejadas de corte e margem de segurança.
- Linha vermelha, indica corte final do produto;
- Linha cinza, indica margem de segurança.
- Inclua as informações no Verso do produto.
- Clique em ‘Aprovar Finalizar’.
- Confira as informações cadastradas, marque ‘Aceito as condições acima’.
- No ‘Carrinho de Compras’, selecione a forma de envio em ‘Opções de Envio’ Pac ou Sedex.
- Clique em Finalizar.
- Em ‘Informações de Pagamento’, selecione o modo de pagamento, na aba superior PayPal ou PagSeguro, Em seguida Clique no Botão Verde que fica do lado direito da tela, com o nome da forma de pagamento escolhida.
3 Quais as formas de pagamento aceitas?
PayPal e PagSeguro.
4 Qual o tipo de impressão realizada pela gráfica?
Impressão OffSet de alta qualidade em todos os produtos.
5 Já possuo meu modelo de Cartão de Visita, como faço para utilizar minha arte?
- Clique em ‘Faça aqui seu Upload’.
- Selecione o produto desejado.
- Clique em ‘Personalizar Produto’.
- Clique em insira sua imagem, é importante sempre respeitar as linhas tracejadas de cor e margem de segurança.
- Linha vermelha, indica corte final do produto;
- Linha cinza, indica margem de segurança.
- Inclua as informações na Frente e no Verso do produto (quando aplicável)
- Clique em ‘Aprovar Finalizar’.
- Confira as informações cadastradas, marque ‘Aceito as condições acima’.
- No ‘Carrinho de Compras’, selecione a forma de envio em ‘Opções de Envio’ Pac ou Sedex.
- Clique em Finalizar.
- Em ‘Informações de Pagamento’, selecione o modo de pagamento, na aba superior PayPal ou PagSeguro, Em seguida Clique no Botão Verde que fica do lado direito da tela, com o nome da forma de pagamento escolhida.
6 Posso pagar parcelado?
Sim, o PagSeguro aceita parcelamento e nesse caso os juros são por conta do comprador.
7 Qual o prazo para entrega?
- O prazo de entrega é composto pelo prazo de produção acrescido do prazo de envio dos Correios. Prazo de produção é informado na finalização do seu pedido. Prazo de envio é informado na tabela dos Correios conforme o seu CEP e método de envio escolhido.
8 Como utilizo meu Cupom de Desconto?
O Código do Cupom de Desconto deve ser cadastrado em ‘Entre com o código promocional’, após a inclusão do código, clique em ‘Aplicar Código’, na página Finalizar.
9 O que é o CardBros?
É um Cartão de Visita Promocional, vendido com 250 peças a R$ 1,00 e é importante deixarmos claro que o valor do frete é de responsabilidade do comprador e que no verso está impressa a frase “Produzido pelo PrintBros.com.br”, a qual não pode ser alterada ou excluída.
10 Consigo retirar meu pedido pessoalmente?
Não, enviamos todos os pedidos através dos Correios.
11 A PrintBros envia orçamentos por email?
Não, todos os nossos valores estão sendo apresentados no site.
12 É possível trocar a especificação dos itens ofertados no site?
Não, a PrintBros trabalha com preços competitivos devido a padronização da especificação dos seus itens.
13 É possível fazer o uso do design na frente e usar minha arte no verso?
Sim. Personalize os campos na frente do item escolhido e exclua os campos de texto e imagem do verso que você não quiser usar. No verso clique no ícone superior esquerdo “Adicionar Imagem” e/ou “Adicionar Texto” e inclua a imagem ou texto que desejar.
14 Posso comprar mais de um item de cada vez?
Sim, antes de finalizar seu pedido clique em Continuar comprando e inclua quantos itens quiser no seu carrinho de compras e então finalize seu pedido.
15 Posso fazer uma compra e ter dois locais de entrega?
Não, cada compra será entregue em apenas um endereço. Para entregar em dois endereços você deve fazer duas compras com endereços diferentes.
16 A entrega é feita em todo o Brasil?
Entregamos em todos os endereços atendidos pelos Correios.
17 Se não tiver uma categoria que eu me enquadre, o que eu faço?
Você pode escolher uma categoria próxima, com designs que se adequem a você ou você pode fazer Upload de sua arte. Estamos constantemente aumentando nossos designs e se preferir você pode nos enviar um email com sugestões de artes.
18 Como faço para receber o cupom de desconto de 10%?
Você deve criar um usuário no site e em seguida você receberá um email nosso com seu cupom de desconto. Esse desconto é valido apenas para uma compra.
19 É possível realizar Upload de arquivo CDR (Corel Draw)?
Não mas o sistema aceita .pdf, .jpg, .ai
20 Qual a melhor maneira de enviar um arquivo?
Arquivo PDF é a melhor maneira de enviar a sua arte, porque todas as fontes, gráficos e conteúdos são empacotados em um único arquivo.
21 Como gerar um arquivo PDF da arte que possuo?
Acesse Instruções para Fechamento de Arquivo ou
Clique Aqui.
22 A PrintBros faz alterações nos arquivos enviado pelos usuários?
Não, a PrintBros não edita nenhum arquivo recebido.
23 A PrintBros tem serviço de design, criação de artes?
Não, a PrintBros não dispõe desse serviço de criação e design. No site o usuário pode se utilizar do nosso sistema de personalização digital e ele mesmo montar sua arte.
Carrinho
Facebook
